作为一个公众人物，当人们看到你的第一眼时，便开始对你做出评价；当你一开口说话，人们将又一次对你评头论足。你也许对这些已经习以为常，但这种现象反映了在某种特定的职业生涯和人生经历中，个人的形象、声音和表达能力能够引起关键性的变化。
你在每一次商业会谈中讲话，每一次你参与的专家小组的讨论，课堂上的每一次授课和讲座，每一次新闻座谈和记者谈话、游说当政官员、发表重要讲话 甚至细节性的只言片语等等，你都处在公众生活的包围之中。你被你的老板评价，同时也被你的同事、观众以及收看电视、收听广播的公众、记者或者其他群体中成员所评价。
如果你的形象不能够引起观众对你的尊重，如果你仅仅是一个平庸的演说者，那么观众将会离你而去。在这种情况下，你没有表达出自己想要说的事情，并非是因为你的信息的质量不高，而是因为你本人的形象和你的表达方式成为你与观众之间的障碍。
你在职业领域里成就越高，公众对你的期望也就越高，你也就越需要塑造卓越的公众形象，展示良好的交际和沟通能力。
作为一个出现在公众中的个体，你应当努力展示真实的自己，通过你的能力达到奋斗的目标。成为成功的公众人物并对我们的社会有所贡献，你不一定非要英俊潇洒或者是美丽漂亮，你有你自己独特的魅力、知识、能力和经验，这些足以使你以坚定成熟的面目出现在公众面前。